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UNSER SERVICE :

UNSER SERVICE :

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SERVICE MACHT DEN UNTERSCHIED

WIr sehen unsere Aufgabe nicht nur darin, Ihnen Medikamente zu verkaufen. Eine kompetente und individuelle Beratung gehört ebenso zu unserer Philsophie wie eine Vielzahl von weiteren Serviceleistungen, die wie für Ihr Wohlbefinden in unseren Filialen anbieten. Dafür nehmen wir uns stets ausreichend Zeit für für Ihre Anliegen und schulen unsere Mitarbeiter ständig in allen wichtigen Fragen rund um Ihre Gesundheit.

Nachfolgend eine kleine Übersicht über unsere wichtigsten Serviceleistungen:

Die Vietors App

Ab jetzt haben Sie uns immer dabei. Bleiben Sie in Kontakt und nutzen Sie den kurzen Draht: auch per Direktnachricht.

Ihr Rezept fotografieren Sie noch beim Arzt und schicken es uns direkt über den sicheren Kanal in unserer App. Wir benachrichtigen Sie sofort, wenn Ihr Medikament abholbereit ist. Sie haben einen Beipackzettel verlegt? Kein Problem: unsere App kennt fast alle Beipackzettel. Einfach Name des Medikaments suchen und die Packungsbeilage öffnen. Zu vielen erklärungsbedürftigen Arzneimittel und Medizinprodukten haben wir Ihnen in der Rubrik „Beratungsclips“ verschiedene Videos zusammengestellt. Wer hat heute Nacht Notdienst? Wir zeigen es Ihnen in unserer App. Mit Infos zur Anfahrt und Kontaktdaten der Notdienstapotheke. Unsere Aktionen und Sonderangebote verpassen Sie jetzt nicht mehr. Diese halten wir immer aktuell und gut aufbereitet für Sie parat. Außerdem haben wir für Sie viele Heilpflanzen- und Nahrungsergänzungsmittel in kurzen Artikeln aufbereitet.
Erhältlich im Google Playstore und im Appstore bei Apple...

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Kostenloser Lieferservice

Unsere Botin bringt Ihnen gerne Ihre Medikamente nach Hause, wenn Sie mal nicht persönlich vorbeikommen können.

Regelmäßig einmal täglich fährt sie eine große Runde den Rhein entlang von Köln bis Bonn.

Homöopathie und Naturheilmittel:

Gerade im Bereich der Selbstmedikation gibt es sowohl pflanzliche als auch homöopathische Arzneimittel, die wirksam Ihre Beschwerden lindern können, bzw. helfen, dass Sie schnell wieder gesund werden.

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Körperpflege und Beratung rund um Ihre Haut:

Die Haut ist unser größtes Organ. Die Haut bietet auf der einen Seite Schutz vor Umwelteinflüssen und ist diesen permanent ausgesetzt, auf der anderen Seite können wir über unsere Haut überhaupt erst die Umwelt erfühlen. Dieses „Organ“ will gepflegt werden.

Damit Sie sich in Ihrer Haut richtig wohl fühlen beraten wir Sie gerne zu diesem Thema.

Besonders wenn die Haut geschädigt ist wie z.B. bei Akne, Rosacea, Neurodermitis etc. bedarf es besonderer Pflege.

Individuelle Rezepturen:

Eine besondere ureigene pharmazeutische Tätigkeit ist die Herstellung von individuellen Rezepturen wie Salben, Lösungen, spezielle Kapseln, Zäpfchen…

Meistens handelt es sich um ärztliche Verordnungen. Die Anforderungen an eine Salbe z.B., die in unserem Labor hergestellt wird, sind genauso wie die Anforderungen an eine Salbe, die industriell gefertigt wird, d.h. es wird alles nach dem Vier-Augen-Prinzip geprüft und dokumentiert. Die Qualität entspricht dann wirklich höchsten Anforderungen. Das bedeutet jedoch auch, dass die Herstellung etwas Zeit in Anspruch nimmt und manchmal dann auch erst am nächsten Tag fertig sein kann.

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Persönliche Kundenkarte:

Ihre persönliche Kundenkarte erhalten Sie kostenlos in unseren Apotheken. Auf dieser Kundenkarte sind Ihre Einkäufe bei uns gespeichert. Das hat den Vorteil, dass wir wissen, welche Medikamente Sie nehmen, ob sich die Medikamente miteinander „vertragen“, was Sie im letzten Jahr z.B. bei Ihrer Erkältung genommen haben. Darüber hinaus können Sie jederzeit für die Krankenkasse und/oder für das Finanzamt einen Jahresauszug auf Anfrage von uns erhalten.

Und zum Schluss erhalten Sie 3% Kundenrabatt direkt beim Einkauf von nichtverschreibungspflichtigen Medikamenten.

Schwangerschaft und Stillzeit:

Wir haben ein umfangreiches Sortiment zum Stillen mit Produkten der Firma Medela für Sie vorrätig. Darüber hinaus beraten wir Sie, wie Sie sich und Ihr Baby optimal versorgen. Was Sie tun können, und einnehmen dürfen, wenn Sie mal krank sind.

Und wenn es mit dem Stillen mal nicht so klappt, dann gibt es bei uns in der Vermietung die Medela Milchpumpe.

 

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Vermietung von Milchpumpen der Firma Medela:

Schon seit Jahren arbeiten wir mit der Firma Medela erfolgreich zusammen. Die Symphonie Milchpumpe arbeitet „physiologisch“, d.h. dass das Saugen des Säuglings nachempfunden wird, und deshalb das Abpumpen einfach gut funktioniert und für Sie angenehm ist.

Tierarzneimittel:

Auch für Ihre Vierbeiner haben wir ein entsprechendes Sortiment vorrätig. In unserer Freiwahl finden Sie Produkte der Firma PetMedical. Diese dienen häufig zur Pflege von Fell, Ohren, Zähne, Pfoten… Und ganz besonders hervorzuheben sind die gut verträglichen, pflanzlichen SpotOns zur Zecken- und Flohbekämpfung bzw. Vorbeugung.

Bei leichteren Beschwerden wie Schmerzen, Husten, Magen-Darm Problemen … greifen wir gerne zur Homöopathie, mit der wir auch bei Menschen, besonders bei Kindern, schon gute Erfahrungen gemacht haben.

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Anmessen von Kompressionsstrümpfen:

Sollten Sie ein Rezept über Kompressionsstrümpfe von Ihrem Arzt erhalten, dann können Sie damit gerne zu uns kommen. Wir haben zertifizierte Mitarbeiterinnen, die diese Strümpfe bei Ihnen anmessen können.

Für die Anmessung bitten wir um vorherige Terminabsprache.

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Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.

Dafür arbeiten wir täglich mit einem erfahrenen und engagierten Team in 4 Fillialen.
Beratung und Service werden bei uns groß geschrieben. Darum nehmen wir uns für Sie und Ihre Anliegen stets ausreichend Zeit.

Jobs

  • Willkommen im Team...

    Wir sind fast immer auf der Suche nach Verstärkungen für unser Team. Wenn Sie ein entsprechendes Studium / Ausbildung abgeschlossen haben und und daran interessiert sind, zu uns zu stossen, schicken Sie uns Ihre Bewerbung!

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Kontakt

  service@elefantenapo.com

  02208 - 9 19 54 01

  02208 - 9 19 54 25


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